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Devolução de Produtos

Condições gerais para solicitar a devolução dos nossos produtos:
  • se nós erramos na entrega ou você no seu pedido;
  • se você teve alterações no seu projeto ou
  • simplesmente não está satisfeito com o produto entregue.

Não hesite em entrar em contato com nosso Departamento de vendas (11) 4191 3144 para coordenar sua devolução.

Aceitaremos de volta sem nenhuma complicação os produtos que atendem os critérios abaixo:

1. estiverem na embalagem original


2. não foram montados/instalados


3. foram adquiridos nos últimos 15 dias (data de emissão da nossa nota fiscal)


4. forem de linha (produtos especiais e montagens não serão aceitos).

Sua solicitação atende os critérios exigidos?  
1. Estão na embalagem original? sim não
2. Foram montados/instalados? sim não
3. Foram adquiridos nos últimos 15 dias (data de emissão da nossa nota fiscal)? sim não
4. São produtos de linha (produtos especiais e montagens não serão aceitos)? sim não
 
Envie-nos as especificações abaixo a respeito dos produtos que pretende enviar para devolução.
Empresa:*
CNPJ:*
Telefone (c/DDD):*
E-mail:*
Pessoa de Contato:*
Qual Material deseja nos devolver?
Código Qtde. Descrição Nº NF Motivo
Eu pedirei o seguinte material:
Código
Qtde.
Descrição
*Motivo desta solicitação de devolução:
* Todos os campos acima são de preenchimento obrigatório.
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